Tarifs au 1er février 2019. Modifiables sans préavis.

PRESTATIONS AU TARIF HORAIRE

Tarifs Nets de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI)

Dépannage

 - analyse du problème
 - intervention sur site
 - déplacement (2)

55,00 €

(+25 % en cas d'intervention après 20h ou le dimanche)

Formation (2)        

- la 1ere heure

- les heures suivantes

 

49,00 €

18,00 €

Télé-assistance

Il est possible d'acheter des packs horaires de 1h, 3h (-5%), 5h (-10%) ou 10h (-20%).

Votre consommation vous est communiquée tous les mois ou en fin d'intervention par email. Cette consommation est enregistrée à la minute près par le prestataire Teamviewer.

Vous pouvez acheter des packs horaires lorsque vous le souhaitez.
Le paiement des packs se fait via Paypal en toute sécurité.

Cette prestation n'est pas éligible au CESU

Packs Télémaintenance

 

(2) Pour les départements 75/78/92/95, le déplacement est inclus. Pour les autres déplacements, vous bénéficiez d'une franchise de 25 km.

 

PRESTATIONS AU FORFAIT

Tarifs Nets de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI)

Installation poste de travail (standard) 

Installation d'un nouvel ordinateur y compris les logiciels standards livrés avec la machine et disposant d'une licence valide

120,00 €

Réinstallation poste de travail (1)(2)

Le forfait comprend :

- la réinitialisation du disque dur
- la réinstallation de Windows dans les règles de l'art
- la réinstallation des logiciels présents sur la machine et possédant une licence valide

198,00 €

Installation d'un serveur Windows ou Linux    

installation d'un nouveau serveur (non fourni) y compris les logiciels standards livrés avec la machine

 

300,00 €

Réinstallation d'un serveur Windows ou Linux (1)(2)
Le forfait comprend ;

- la réinitialisation du disque dur
- la réinstallation de Windows dans les règles de l'art
- la réinstallation des logiciels présents sur la machine et possédant une licence valide

450,00 €

Récupération de données (3)

Récupération de données sur disque dur endommagé    
Prise en charge (obligatoire)

- connexion des équipements
- détection de la panne
- paramétrage logiciel

Récupération des données (tarif horaire) 

- détection et recherche des fichiers
- mise à disposition des données sur support approprié

 

 

60,00 €

 

 

 

92,00  €

 

 

(1) Attention : cette prestation ne prend pas en compte une éventuelle récupération de données sur un disque dur endommagé.

 

(2) La sauvegarde des données est prise en charge par le client ou donne lieu à supplément.

(3) Attention : cette prestation n'engage pas à un résultat. Il arrive qu'une partie des fichiers contenus sur le disque endommagé ne soit pas récupérable.